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  1. 登录及未登录用户均可进行充值,仅可为山东移动手机号码充值。
  2. 充值成功后,话费一般将于10分钟左右到账,如遇月初及系统繁忙等情况可能会存在延时到账情况,敬请谅解。
  3. 如出现支付成功但话费未到账等异常情况,系统每30分钟会自动补缴一次,您可在次日11点之前随时查看补缴到账情况,同时补缴成功后订单状态会自动更新。
  4. 缴费成功后,您可在线开具6个月内的电子发票,仅实际支付的金额可打印发票。
  5. 用户充值成功后不予退款,请仔细核对充值号码。
  6. 标准神州行、集团账户在山东移动App充值可能出现充值不到账的情况,建议通过其他渠道充值。